ATENCIÓN AL CIUDADANO 
 

 LA LINEA DE CALIDAD de Aserpinto entró en vigor el 11 de enero de 1999, con el compromiso de dar solución a los pequeños problemas en menos de 24 horas y en los de mayor entidad actuar en el menor tiempo posible.

Las llamadas de los vecinos pueden realizarse de forma gratuita en horario de 8:00h a 21:30h de Lunes a Viernes y de 9:00h a 14:00h los Sábados

Fuera de este horario, Aserpinto a través del teléfono gratuito de la Policía Local 900 365 092 da cobertura a los problemas que puedan surgir de inmediata solución.

CÓMO CONTACTAR

Para que este servicio no suponga ningún coste para el ciudadano a la hora de avisarnos de cualquier incidencia, ASERPINTO dispone de un teléfono gratuito.

                                                                           900 . 700 . 691
 

También puede contactar con nosotros mediante la dirección de Email: sac@aserpinto.com 


 

PROCEDIMIENTO A SEGUIR

El compromiso de este servicio se extiende también a ofrecer información sobre la actuación municipal que se ha desarrollado una vez se haya recibido la queja.

En algunos supuestos, el servicio envía un escrito a la persona que ha reclamado en el que se dará constancia de su queja y se agracederá, cuando el caso lo requiera, haber advertido sobre algún problema surgido de improviso y que precisa una rápida intervención.